Conheça o “pai do marketing”: Philip Kotler
Kotler sempre deixou claro que o marketing não está ligado a empresa somente. Mas precisa ter como centro o consumidor, a sociedade e suas necessidades.
Em 1931 nasce Philip Kotler em Chicago, Estados Unidos. Em sua cidade natal cursou a Universidade DePaul, e logo partiu para o seu mestrado na Universidade de Chicago. Cursou seu PhD no Instituto Tecnológico de Massachusetts (MIT), ambos em economia. Ele fez pós-doutorado em matemática em Harvard e em ciências comportamentais na Universidade de Chicago.
Sua carreira se consolidou como professor em 1962 na Kellog School of Management e em 1967 publicou o aclamado livro “Administração de Marketing: Análise, Planejamento e Controle.” Que até hoje é considerado a Bíblia do Marketing.
Das suas grandes contribuições para o que o marketing é hoje, podemos encontrar facilmente no dia a dia das empresas:
- Marketing como centro das estratégias de vendas
- Tirou o foco das empresas e o levou ao consumidor
- Ampliou as estratégias e abordagens que poderiam ser feitas pelos gestores
- Colocou o marketing no contexto de comunicação entre duas vertentes e não só um meio comercial.
Afinal o que podemos tirar de lição com o tal professor Kotler?
O marketing digital é o novo marketing. No marketing tradicional, as empresas detinham pra si as informações, de forma que os clientes precisam esperar por elas. E hoje, os clientes usam as mídias, por exemplo, pra trocar informações entre si e até mesmo buscar as empresas.
As empresas que demonstram se importar com a sociedade e com causas sociais têm ganhado daquelas que se mantém neutras nesses aspectos. Antigamente a saúde da instituição era mais importante, hoje a crescente é que o cliente esteja acima da mesma.
Para Kotler segmentar o seu alvo é cada vez mais importante. Visando tão somente a sua necessidade. Propostas em massa são coisa do passado e também ineficiente. Inovar é a alma no negócio. Empresas que se mantém paradas no tempo, acabam parando de vez.
Alinhar as ações de marketing com o planejamento é necessário para diminuir os erros. E para Kotler por mais difícil que seja fazer planos a longo prazo, é preciso pensar no futuro. Cocriação. O professor explica que quanto mais envolvidos os clientes, maior a chance do sucesso.
Colocar sua marca em evidência é obrigatório. Ter o diferencial dentre tantas que fazem do mesmo. Chamar atenção para a marca de forma que se sobressaia.
Philip Kotler e o Marketing Digital
O principal ponto que o MKT digital tem nos dias de hoje são as redes sociais, e elas devem ser usadas para marcar presença. Presença online é sem duvidas um dos pontos mais importantes. Ele nos fala também sobre operar através do “Funil de vendas”. Colocando cada coisa em seu lugar, para o serviço ser mais efetivo. O design é de tal forma importante que pode se tornar um “estilo de vida”, sendo assim, não deve ser colocado de lado jamais.
Kotler é conhecido por seus feitos dentro do marketing, livros e artigos. Já trabalhou em grandes empresas como, BM, Michelin, Bank of America, Merck, General Electric, Honeywell e Motorola (áreas de estratégia de marketing, planejamento e organização e marketing internacional). Apresenta seminários e é considerado um dos mais importante mercadólogos da história. Em 2015 contribui com um dos seus últimos trabalhos para sanar problemas no sistema econômico. E desde 2016 vem trabalhando como conselheiro no The Marketing Journal, um site online que partilha conhecimentos e práticas de marketing.
Akemi Goto
Publicitária
